CONDICIONES DE USO Y POLITICA DE PRIVACIDAD PARA MI WIND

CONDICIONES GENERALES DE USO

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso de MI WIND, titularidad de WIND TELECOM S.A. sociedad comercial constituida de conformidad con la leyes de la República Dominicana, titular del Registro Nacional de Contribuyentes No. 102-31596-5, con su domicilio principal y asiento social en la Prolongación Avenida 27 de Febrero casi esquina Isabel Aguiar, Herrera, Santo Domingo Oeste de la República Dominicana.

WIND TELECOM, se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Uso con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento.

La prestación de los servicios puestos a disposición de los Usuarios Mediante MI WIND, se realiza al amparo de lo previsto en la Ley de Protección de Datos No. 172-13, la Ley de Protección al Consumidor No. 358-05, Ley de Comercio Electrónico No. 126-02, Ley General de Telecomunicaciones No. 153-98, Ley No. 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología y cualquier otra ley aplicable.

Las presentes Condiciones de Uso no excluyen la posibilidad de que determinados Servicios de la aplicación, por sus características particulares, sean sometidos, además de las Condiciones Generales de Uso, a sus propias condiciones particulares de uso (en adelante las Condiciones Particulares) y al contrato particular del servicio en caso de que existiera.

La Empresa podrá, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, realizar cambios y actualizaciones de las presentes Condiciones de Uso y de la Política de Privacidad. Estos cambios serán publicados en la Web y en la/s Aplicación/es y serán efectivos desde el momento de su publicación.

Como consecuencia de lo anterior, el Usuario deberá revisar periódicamente si hay cambios en estas Condiciones, tanto si existe consentimiento expreso como si no, si el Usuario continúa usando el Servicio tras la publicación, ello implica la aceptación y asunción de los mismos. En caso de que no esté de acuerdo con las actualizaciones de las Condiciones de uso o de la Política de Privacidad, podrá renunciar dejando de usar el Servicio.

El acceso a MI WIND es gratuito. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y sujetos a contratación adicional y su acceso se puede encontrar restringido.

El uso de MI WIND le atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, el ‘Usuario’) e implica la lectura, entendimiento y aceptación de todos los términos y condiciones recogidas por la presente.

USO DE LA APLICACIÓN Y SUS SERVICIOS

El Usuario reconoce y acepta el uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos en MI WIND. El Usuario se compromete a utilizar MI WIND y todo su contenido y Servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones de Uso, y las Condiciones Particulares que, en su caso, le sean de aplicación. Asimismo, se compromete hacer un uso adecuado de los servicios contenidos MI WIND y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

El usuario podrá realizar en MI WIND: compras de recargas, consulta de balance, registro tarjetas de créditos para sus transacciones de pago, verificación de cobertura, solicitar nuevos servicios y recibirlos vía delivery,  y  consultar todas las novedades de WIND TELECOM.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

MI WIND se reserva todos los derechos sobre las marcas, nombres comerciales o demás signos distintivos, las patentes, y la propiedad intelectual, con respecto al contenido y diseño. Todos los contenidos de la misma, incluyendo sin carácter limitativo, textos, gráficos, imágenes, su diseño y los derechos de propiedad intelectual que pudieran corresponder a dichos contenidos, así como las marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo son propiedad de MI WIND, quedando reservados todos los derechos sobre los mismos. Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de WIND TELECOM, sin que pueda entenderse el acceso y uso de la aplicación le atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

EXCLUSION DE GARANTÍAS. RESPONSABILIDAD

WIND TELECOM, no garantiza en todo momento la disponibilidad de acceso y continuidad del funcionamiento de MI WIND y de sus servicios, por lo que WIND TELECOM no será responsable, con los límites establecidos en el Ordenamiento Jurídico vigente, de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad de la presente aplicación móvil y sus Servicios.

WIND TELECOM, responderá única y exclusivamente de los Servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados por la empresa e identificados con su copyright. Dicha responsabilidad quedará excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor o en los supuestos en que la configuración de los dispositivos del Usuario no sea la adecuada para permitir el correcto uso de los servicios prestados por MI WIND.

La descarga, acceso y uso de MI WIND en los dispositivos móviles o similares, no implica la obligación por parte de WIND TELECOM de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y eliminación de programas informáticos dañinos.

CONDUCTA DE LOS USUARIOS

WIND TELECOM no será responsable, indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización de los Servicios y Contenidos de MI WIND por parte de los Usuarios o que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud y/o autenticidad de los datos o informaciones proporcionadas por los Usuarios, o de la suplantación de la identidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de actuación a través de MI WIND.

POLITICA PRIVACIDAD

WIND TELECOM desea poner en conocimiento de los usuarios y clientes, la política llevada a cabo respecto al tratamiento de todos los datos de carácter personal que por la utilización de las funciones de MI WIND se faciliten a la empresa.

FINALIDAD DEL FICHERO

Todos los datos que se solicitan a los usuarios y clientes a través de MI WIND serán necesarios para prestar el servicio.

CONSENTIMIENTO

La utilización de MI WIND dará lugar al tratamiento de datos de carácter personal que MI WIND, en su caso, llevará a cabo de acuerdo con las normas y procedimientos internos establecidos al efecto, que son conocidos por los clientes y usuarios y autorizados por éstos.

GARANTÍA Y PROTECCIÓN DE DATOS

En el tratamiento de los datos de carácter personal, WIND TELECOM, se compromete a garantizar y proteger las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, especialmente, su honor y su intimidad familiar y personal, obligándose en este sentido, a efectuar el correspondiente tratamiento de datos de acuerdo con la normativa vigente en cada momento y a guardar el más absoluto secreto en relación con la información entregada por los clientes y usuarios.

Los datos de carácter personal objeto de tratamiento no se utilizarán para otras finalidades que no se encuentren aquí recogidas o, en su caso, por otro documento o contrato que vinculase a ambas partes con condiciones particulares.

CALIDAD DE LOS DATOS

Los usuarios y clientes deberán velar por el cumplimiento de todas las medidas técnicas y organizativas necesarias con la finalidad de garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Los datos que se comuniquen a través de MI WIND tendrán que ser exactos y puestos al día siendo de exclusiva responsabilidad de los clientes y usuarios la actualización de estos datos.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

WIND TELECOM, informa de que los usuarios podrán ejercitar los derechos de acceso y rectificación mediante MI WIND. En los casos en que aun habiendo rectificado la información mediante la aplicación, los datos permanezcan con errores, el Usuario se compromete a solicitar la rectificación, mediante los representantes de servicios al cliente de WIND TELECOM, por cualquiera de las vías físicas en que estos están disponibles.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

WIND TELECOM, informa a los usuarios y clientes que, de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales y sus reglamentos, ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

WIND TELECOM, se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o simplemente doctrinal sobre la legislación vigente sobre la materia.

MODIFICACIONES

WIND  TELECOM, se reserva el derecho a efectuar dentro de MI WIND las modificaciones que estime oportunas, pudiendo modificar, suprimir e incluir nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados.

IDENTIDAD DE LOS USUARIOS

Sólo podrán hacer uso de MI WIND las personas con capacidad jurídica, que hayan cumplido la mayoría de edad, estén cedulados por la Junta Central Electoral o pasaporte al día de caso de ser extranjeros y Registro Nacional de contribuyentes en caso de ser personas jurídicas, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través de MI WIND.

DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación de los servicios y/o contenidos de MI WIND tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, WIND TELECOM, está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio y de MI WIND cualquiera de los servicios, sin perjuicio de lo que se hubiera dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones particulares.

LEY Y JURISDICCIÓN

Las cuestiones relativas a estas Condiciones de Uso y  Política de Privacidad, así como todas aquellas cuestiones que radican y tengan relación en parte o en su totalidad con los servicios suministrados a través de la aplicación, se rigen en todos y cada uno de sus extremos por las leyes de la República Dominicana que les sean aplicables.

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