Misión, Visión y Valores

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WIND TELECOM, S. A. es una empresa de telecomunicaciones en República Dominicana, cuyo enfoque es brindar servicios integrados de Internet, Televisión Digital y Teléfono a nuestros clientes personales, así como servicios especializados a empresas, instituciones y a otras prestadoras de servicios, garantizando calidad, costo y entrega. Nuestra red de voz y datos es completamente IP; además está basada primordialmente en tecnología WiMax, apoyándose también en accesos punto a punto por microondas y redes de fibra óptica para el transporte de grandes volúmenes de información. Nuestra red de video está basada en MMDS (Multichannel Multipoint Distribution System).

Misión

Ofrecer soluciones tecnológicas, innovadoras, ágiles y flexibles enfocadas en la satisfacción del cliente a través de un equipo humano altamente capacitado, con pasión e integridad obteniendo resultados que aportan valor a los diferentes grupos de interés manteniendo un alto sentido de responsabilidad corporativa.

Visión

Ser el proveedor favorito de soluciones de nueva generación para VOZ, INTERNET, CONECTIVIDAD Y ENTRETENIMIENTO en los mercados personales e institucionales satisfaciendo las expectativas de nuestros clientes en Calidad, Costo y Entrega apoyando de manera directa la educación en la RD.

Historia

  • 5 de mayo 1991, nace en Santiago Satélite Solar, C. por A.
  • 10 de mayo 2004, se recibe concesión y licencia 200 MHz en 2,5 GHz a 2,7 GHz de frecuencia segmento.
  • 2006, Golden Days Corporation adquiere las acciones de Satélite Solar, C. por A., y hace Inversión tecnologías WiMAX Y MMDS.
  • 2 de junio 2006, INDOTEL autoriza transferencia acciones a Golden Days Corporation, inicia proyecto “WINDMax”.
  • 14 de junio 2007, cambio nombre comercial a WIND Telecom.
  • 2007, firma contratos interconexión CODETEL, TRICOM, Trilogy Dominicana (VIVA) y Orange.
  • 2008, primer proveedor en RD servicios Tripleplay 4G, Servicios de conectividad con operación inicial Santo Domingo y el Distrito Nacional.
  • 2010 y 2013, WIND Telecom único Full Service Provider 100% IP, con redundancia en Fibra Óptica y Microondas.

Valores

  • Flexibilidad: nos adaptamos con facilidad a nuevos entornos, requerimientos y necesidades de nuestros clientes, empleados y accionistas. Somos una empresa con gran apertura y fluidez para responder con agilidad a los constantes cambios y tendencias del mercado.
  • Innovación: somos una empresa que promueve la creatividad y proactividad. Buscamos constantemente hacer las cosas de manera diferente para agregar valor a nuestros clientes a través de nuevos productos y servicios.
  • Escuchar la voz del cliente: conscientes de que el cliente es lo primero, tenemos una actitud de escucha y cuidado de nuestra relación con él para satisfacer y anticipar sus necesidades.
  • Enfoque en resultados: todas nuestras acciones y metas a corto y largo plazo buscan siempre maximizar el valor de la empresa para el accionista. Buscamos eficiencias de una manera constante en nuestras acciones del día a día, proyectos y procesos.
  • Desarrollo de Empleados: cuidamos nuestra gente. Reconocemos y apoyamos el desarrollo de nuestro personal a través de programas de entrenamiento continuo, involucramiento y un liderazgo participativo.
  • Pasión: somos apasionados con lo que hacemos y esto nos lleva a ser ágiles y actuar con sentido de urgencia y responsabilidad, cumpliendo con los compromisos asumidos con nuestros clientes, empleados y accionistas.
  • Buen Ciudadano Corporativo: estamos comprometidos con nuestra sociedad y contribuimos con el desarrollo integral de nuestro país. Creemos en el liderazgo que se enseña con el ejemplo.
  • Integridad: como empresa y como personas actuamos con apego a la ley y a la ética empresarial con respeto de las diferencias.